afiş

SSS

S: Üretici misiniz?

A: Evet, biz uzun yıllardır biyometrik ve UHF RFID donanımlarının Ar-Ge, üretim ve satışını entegre eden bir ODM/OEM donanım tasarımcısı ve üreticisiyiz.

S: SDK'yı ücretsiz olarak sağlar mısınız?

A: Evet, ikincil geliştirme için ücretsiz SDK desteği ve bire bir teknik hizmetler sunuyoruz;

Ücretsiz test yazılımı desteği (NFC, RFID, Yüz Tanıma, Parmak İzi).

S: Minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?

A: Normalde OEM/ODM siparişleri dışında minimum sipariş miktarı (MOQ) talebi belirlemiyoruz.

S: Cihazınıza özel logo ekleyebilir misiniz?

A: Cihaz açılışında müşteri logosunu veya toplu siparişlerde logo baskısını destekleyebiliriz.

Örnek sipariş, ihtiyaç duyulan projeye bağlıdır.

S: Ücretsiz örnek alabilir miyiz?

A: Genellikle ücretsiz numune sağlamıyoruz.

Müşteri, şartnamemizi ve fiyatımızı onaylarsa, öncelikle test ve değerlendirme için numune siparişi verebilir.

Numune ücreti, toplu sipariş verildikten sonra iade edilecek şekilde görüşülebilir.

S: Bir cihaza birden fazla işlev atayabilir miyim?

A: Evet, tek bir cihaza birden fazla işlev ekleyebilirsiniz.

Ürün modeline bağlı olarak farklı işlevler; RFID (LF/HF/UHF), Parmak İzi, NFC ve Barkod okuyucu gibi isteğe bağlı işlevler.

S: Nasıl sipariş verebilir ve ödeme yapabilirim?

A: Normalde T/T (banka havalesi) ve Western Union ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

S: Ürünlerinizin garantisi nedir?

A: Normalde sevkiyat sonrasında 12 ay garanti veriyoruz.

S: Garanti süresini uzatabilir miyim?

A: 36 aya kadar uzatılmış garanti sunabiliriz, ancak garanti uzatmanın fiyatı %10-15 daha yüksek olacaktır.

S: Teslimat süresi ne kadar?

A: Numune siparişi: Gereksinimlere bağlı olarak teslim süresi yaklaşık 3-5 iş günüdür. Teslimat: DHL/UPS/FEDEX/TNT ile 5-7 gün.

Toplu sipariş: Sipariş gereksinimlerine bağlı olarak teslim süresi yaklaşık 20-30 iş günüdür. Teslimat: Hava yoluyla 3-5 gün, deniz yoluyla 35-50 gün.

S: Cihazda herhangi bir sorun olursa nasıl tamir edebilirim?

A: Sorunlarınızı çözmek için çevrimiçi teknik destek sağlayacağız;

Donanım sorunu olması durumunda, parçaları veya bileşenleri gönderip müşteriye nasıl takılacağını öğretebiliriz veya garanti süresi içinde onarım için bize geri gönderebilirler.